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海林:“三个转变” 带来N个好环境
大乐透   更新时间:2018年06月04 【字体: 】 

    日报讯(李延平) 开展深化机关作风优化营商环境工作以来,海林市人民检察院从窗口服务“三个转变”方面下功夫,用好的工作作风、好的法制环境保障地域经济健康发展。


    找准问题向敢于亮剑整改转变。以问题为向导,由内向外查找问题症结,对内组织案管、控申部门深入开展自检自查,聚焦窗口服务六个方面突出问题深入查找原因,对外坚持开门纳谏,通过向社会各界征求意见、实地调研、座谈研讨、问卷调查等方式,深入了解自身看不到的问题。同时针对查找出的问题,建立问题清单,对照问题清单限时销号,明确整改责任、方式和时限,并向社会公开承诺,接受社会监督。


    再造流程向办事效率最优转变。深入开展“窗口服务突出问题”集中整治,检察服务大厅案管、控申部门以减环节、减程序、减时限为核心,重新制作了通俗易懂工作流程图和一次性告知单,再造优化流程,同时积极推进“智慧检务”,实行窗口和网上服务并行创建,利用智慧海林平台、智能检务服务微信平台,将工作流程图和一次性告知单传入平台,群众只需扫二维码关注就能详细了解检察服务工作流程,努力实现“最多跑一次”。


    常规引导向规范司法行为转变。把解决问题作为转变作风优化营商环境的具体体现,将释法说理贯彻检察窗口服务始终,对检察机关决定的不受理、不批捕、不起诉等案件,及时向侦查机关讲明法律规定和案件认定标准,争取理解和支持。对群众涉法涉诉来访案件当事人,除常规的文书说理、口头说理方式外,对当事人不明、不知、不懂的,致力开展亲情说理释法,最大限度发现可能引起当事人不满的因素,将可能诱发的不稳定因素消除在检察环节,让每名来访人都满意地走出检察院。

作者:李延平    来源:牡丹江日报    责任编辑:胡俊颖 
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